客户满意度衡量标准.拥有绿色快乐微笑和悲伤红脸的顾客比率，情绪量表向量集 客户满意度衡量标准.顾客率与绿色的笑脸和悲哀的红脸,情调衡量向量集.图例客户满意度测度，调查情绪微笑